CONTACTO

Políticas de envío: tiempos, costo y cobertura +

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. El tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles. Los pedidos con productos en existencia se preparan en las primeras 24 horas hábiles tras la confirmación de pago.

Proceso para cambios o devoluciones +

Tienes hasta 15 días naturales desde la recepción del pedido. El producto debe estar sin abrir y en su empaque original. Se emitirá un crédito en tienda o reembolso en 3 a 5 días hábiles.

¿Venden productos por encargo? +

Sí, manejamos pedidos especiales de productos Warhammer, pinturas y modelismo. Contáctanos con el nombre exacto del producto y te damos tiempos y precio.

¿Qué hago si mi producto llegó con defecto? +

Contáctanos dentro de los primeros 3 días hábiles con foto del defecto y tu número de pedido. Te enviamos un reemplazo sin costo si el defecto es de fabricación.

¿Tienen servicio de pintura de miniaturas? +

Sí, contamos con servicio profesional de pintura. Escríbenos para cotizar según el tipo de miniatura, nivel de detalle y acabado deseado.